Datenschutzerklärung
1. Überblick über unsere Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und der anwendbaren Datenschutzgesetze.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website lenoriaa.com besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Lenoriaa
E-Mail: customer@lenoriaa.com
Adresse:
125 Jones St,
Mount Clemens, MI 48043,
United States
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
3. Erhebung personenbezogener Daten
3.1 Daten, die Sie uns direkt bereitstellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Name;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen;
Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice mitteilen.
3.2 Bestell- und Transaktionsdaten
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen können wir folgende Informationen verarbeiten:
Bestellte Produkte;
Bestellnummer;
Lieferinformationen;
Zahlungsstatus;
Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und Kundenanfragen.
Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
3.3 Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:
IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und Nutzungsverhalten.
Diese Daten werden verwendet, um die technische Funktionalität, Sicherheit und Verbesserung unserer Website zu gewährleisten.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
Cookies können unter anderem folgende Informationen speichern:
Spracheinstellungen;
Website-Einstellungen;
technische Informationen über Ihr Gerät;
Informationen über die Nutzung unserer Website.
Notwendige Cookies werden verwendet, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungsmenü oder Ihre Browsereinstellungen ändern.
5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung von Bestellungen
Ihre Daten werden verwendet für:
Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Kundenservice und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um:
Ihre Fragen zu beantworten;
Ihre Anliegen zu bearbeiten;
Unterstützung bei Bestellungen anzubieten.
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Wir können Daten verwenden, um:
die Funktionalität unserer Website zu verbessern;
technische Probleme zu erkennen;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist:
zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen;
zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch;
zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne rechtliche Grundlage oder erforderliche Einwilligung an Dritte weiter.
6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, sofern dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister
Zur Verarbeitung von Zahlungen können notwendige Informationen an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Versand- und Logistikdienstleister
Für die Lieferung Ihrer Bestellung können folgende Informationen weitergegeben werden:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktdaten.
Technische Dienstleister
Wir können technische Dienstleister nutzen, beispielsweise für:
Hosting;
Datenspeicherung;
Website-Sicherheit;
technische Wartung;
Analyse- und Optimierungsdienste.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der DSGVO.
7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
dem Zweck der Datenverarbeitung;
gesetzlichen Anforderungen;
vertraglichen Verpflichtungen;
Sicherheits- und Nachweisanforderungen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
Sicherung der Datenübertragung;
Zugriffsbeschränkungen;
regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.
8. Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund von:
Vertragserfüllung;
gesetzlichen Verpflichtungen;
berechtigten Interessen;
Ihrer Einwilligung.
Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir stets Ihre Rechte und Interessen.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.
Lenoriaa Kundenservice
E-Mail: customer@lenoriaa.com
Telefon: +1 (586) 742-9183
Adresse:
125 Jones St,
Mount Clemens, MI 48043,
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.