Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung. Wir verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich nach den Vorgaben der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website lenoriaa.com besuchen, unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, beispielsweise zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lenoriaa

E-Mail: customer@lenoriaa.com

Adresse:
125 Jones St,
Mount Clemens, MI 48043,
United States

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder andere Funktionen nutzen, können wir folgende Informationen erfassen:

Name;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Abwicklung erforderlich sind;
Informationen aus Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
weitere Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, damit wir Bestellungen bearbeiten und unsere Dienstleistungen erbringen können.

3.2 Bestell- und Zahlungsinformationen

Zur Durchführung von Bestellungen und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Informationen zu bestellten Produkten;
Bestellnummer;
Lieferdaten;
Zahlungsstatus;
Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und Serviceanfragen.

Zahlungsinformationen werden in der Regel durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

3.3 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
verwendetes Endgerät;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Nutzungsinformationen.

Diese Daten dienen insbesondere der Sicherstellung eines stabilen Website-Betriebs, der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie dem Schutz vor Sicherheitsrisiken.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Cookies können beispielsweise folgende Informationen speichern:

Spracheinstellungen;
gespeicherte Website-Einstellungen;
technische Informationen zu Ihrem Gerät;
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website.

Verwendung notwendiger Cookies

Notwendige Cookies sind erforderlich, damit bestimmte Funktionen unserer Website ordnungsgemäß bereitgestellt werden können.

Verwendung nicht notwendiger Cookies

Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, wenn hierfür Ihre vorherige Einwilligung erforderlich ist und diese von Ihnen erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen unserer Website oder über Ihren Browser verwalten, ändern oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website einschränken kann.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

Ihre Daten werden verwendet für:

Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Kommunikation über Bestellstatus und Versand;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um:

Ihre Fragen zu beantworten;
Ihre Anliegen zu bearbeiten;
Unterstützung bei Bestellungen und Dienstleistungen anzubieten.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Personenbezogene oder technische Daten können genutzt werden, um:

die Funktionen unserer Website zu verbessern;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein:

zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen;
zur Verhinderung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung;
zum Schutz unserer Rechte sowie der Sicherheit unserer Nutzer.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder erforderliche Zustimmung weiter.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an ausgewählte externe Dienstleister übermittelt werden, sofern dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung von Zahlungsvorgängen können erforderliche Informationen an Zahlungsanbieter weitergegeben werden.

Versand- und Logistikpartner

Für die Lieferung Ihrer Bestellung können folgende Informationen übermittelt werden:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktinformationen.

Technische Dienstleister

Wir können externe Anbieter für technische Leistungen einsetzen, beispielsweise:

Hosting-Dienstleistungen;
Datenspeicherung;
technische Wartung;
Website-Sicherheit;
Analyse- und Optimierungsdienste.

Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang und unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO.

7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung;
gesetzlichen Anforderungen;
vertraglichen Verpflichtungen;
erforderlichen Nachweis- und Sicherheitsanforderungen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Dazu gehören unter anderem:

Schutz der Datenübertragung;
Zugriffsbeschränkungen;
regelmäßige Kontrolle und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantiert werden.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung kann insbesondere beruhen auf:

der Erfüllung eines Vertrags;
gesetzlichen Verpflichtungen;
berechtigten Interessen;
Ihrer Einwilligung.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen berücksichtigen wir stets Ihre Rechte und die Interessen der betroffenen Personen.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.

Lenoriaa Kundenservice

E-Mail: customer@lenoriaa.com

Telefon: +1 (586) 742-9183

Adresse:
125 Jones St,
Mount Clemens, MI 48043,
United States

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Wir bearbeiten Ihre Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

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